Блокировка (деактивация)

Блокировка — это ограничение или полное прекращение доступа курьера к заказам за нарушение правил сервиса: обман, грубость с клиентом, поддельный фотоконтроль или нарушение стандартов. Она бывает временной, когда доступ закрывают на срок, и постоянной — это называют деактивацией.

Чтобы снять временную блокировку, нужно обратиться в службу поддержки и устранить причину. Лучшая защита от блокировки — соблюдать правила, честно проходить фотоконтроль и не допускать отказов и опозданий.