Что делают на складе Ozon: виды работ и задания

Что делают на складе Ozon: виды работ и задания

На складе Ozon принимают поставки, размещают товар по ячейкам, подбирают заказы, сортируют, упаковывают, отгружают и обрабатывают возвраты. Большая часть этой работы делается с терминалом сбора данных (ТСД): вы сканируете штрих-коды, и оплата зависит от числа сканирований — «пиков». Остальное — разгрузка, резка картона, утилизация брака — оплачивается по времени.

Набор заданий зависит от типа объекта: на крупном складе, в сортировочном центре и на мини-складе Ozon fresh работа разная. Ниже — по порядку, со ссылками на справку и договор Ozon Job.

Какие бывают склады Ozon

В договоре Ozon Job объекты делятся на четыре типа, и от типа зависит, чем вы будете заниматься:

• ФФ (фулфилмент) — «крупный склад Заказчика для хранения и формирования посылок». Здесь приёмка товара, размещение, подбор, упаковка, отгрузка, возвраты, инвентаризация и сортировка.
• СЦ — сортировочный центр. Приёмка, сортировка, размещение, выдача, отгрузка, инвентаризация. В справке для СЦ есть отдельные памятки: приёмка транспортного средства, контейнера и отправлений, работа с грузами, передача курьерам, замеры ОВХ (объёмно-весовых характеристик).
• РЦ — распределительный центр, где распределяют товары и заказы.
• Мини-склад Ozon fresh — дарк-стор, где собирают заказы продуктов, готовой еды и товаров повседневного спроса. Здесь подбор, приёмка и размещение товара.

Как выбрать объект под себя, мы разобрали в статье какой склад Ozon выбрать, а про дарк-сторы — в статье работа на мини-складе Ozon fresh.

Операции с ТСД: что значит «пикать»

В справке Ozon Job операции делятся на два типа. Первый — «С ТСД — выполняются с терминалом сбора данных. Выплата за них зависит от количества пиков». Договор определяет пик как «действие, направленное на сканирование Терминалом/ТСД штрих-кода товара». Отсюда складской глагол «пикать»: сканировать товар терминалом.

Основные операции с ТСД:

• Приёмка — принимаете поставку и сканируете каждый товар.
• Размещение — раскладываете принятый товар по ячейкам хранения.
• Подбор (отбор) — собираете товары для заказов по заданию на терминале.
• Сортировка — на крупных складах в справке она называется многоуровневой.
• Упаковка — упаковываете собранные заказы.
• Возвраты — обрабатываете товары, которые покупатели вернули.

ТСД выдают после обучения на складе. Работать под чужой учётной записью нельзя: такие операции не оплачиваются.

Работа по времени и непрофильные услуги

Второй тип по справке — операции «По времени — выполняются по таймеру. Выплата… зависит от количества часов». Примеры из справки: на сортировочных центрах это разгрузка-погрузка транспорта, на крупных складах — резка картона или утилизация брака.

В договоре Ozon Job перечислены и другие непрофильные услуги: перемещение тарных ящиков, консолидация, резка картона и стрейтча, сборка картона, разгрузка-погрузка, подготовка места работы, приёмка из контейнера с оклейкой, тестирование технологий, обработка возвратов. Здесь есть ловушка: таймер нужно запускать и останавливать самому. Справка предупреждает: «Если таймер не запущен или не остановлен, выплата не придёт». По регламенту услуга без отметки «Окончание» за 15 часов не оплачивается.

Кто решает, на какую операцию вас поставить

Выбрать операцию самому обычно не получится. По договору Ozon Job на крупных складах (ФФ) операции распределяются «в автоматическом режиме», а в сортировочных центрах и на мини-складах — представителем заказчика. Для работ по времени справка уточняет: «Вид активности… выбирает старший на объекте».

То есть записываетесь вы на слот на конкретный склад, а на приёмку, подбор или возвраты вас направит система или старший смены. Где именно вы окажетесь в конкретный день, заранее не известно.

Требования к здоровью и условиям

Регистрируясь, исполнитель заверяет, что у него нет противопоказаний к работе, «предполагающей в том числе перемещение тяжелого груза (более 80 кг) с использованием оборудования Заказчика, а также нахождение в помещении, где температура варьируется от -18 °C до +25 °C». Справка говорит прямо: «Оказывать услуги на наших складах с ограничениями по здоровью не получится».

Другие правила на объекте:

• в операционную зону нельзя проносить смартфоны (разрешены кнопочные телефоны без интернета), часы, украшения, сумки, еду и напитки, на входе стоят рамки металлоискателя;
• обувь — только на плоской подошве;
• по таблице штрафов бег по складу и работа без защитного комплекта стоят по 1 000 рублей.

Крупногабаритные товары (КГТ) в справке и договоре отдельным видом работ не выделены: как их обрабатывают на конкретном складе, лучше спросить у старшего.

Какая работа самая лёгкая и какая прибыльнее

Официального рейтинга «лёгких» и «выгодных» операций Ozon не публикует, как и ставок за пик или час — тариф видно только в приложении при бронировании. Но из договора понятно, от чего зависит выплата:

• на ФФ и СЦ за операции с ТСД платят по формуле «количество операций × базовый тариф за пик × коэффициент ОВХ товара», плюс время на непрофильных услугах по тарифу за час;
• на части ФФ и СЦ тариф за пик зависит от литрового тега товара, плюс доплата за каждый килограмм сверх порога веса;
• на РЦ и мини-складах — количество операций × тариф за операцию.

Получается, что на операциях с ТСД больше заработает тот, кто быстрее сканирует, а цена пика зависит от габаритов и веса товара. Работа по времени от скорости не зависит, но в приложении по ней видна только минимальная стоимость. Тарифы динамические: в зависимости от нагрузки на складе они могут расти или снижаться. Подробный разбор — в статье сколько платят на складе Ozon.

Если по душе работа по графику, а не по слотам, посмотрите нашу вакансию сотрудника склада Ozon и оставьте заявку на работу в штате склада Ozon — там оформляют по трудовому договору.

Частые вопросы

В чём заключается работа на складе Озон?

В приёмке, размещении, подборе, сортировке, упаковке, отгрузке и обработке возвратов, а также во вспомогательных работах: разгрузке, резке картона, утилизации брака. Набор зависит от типа склада.

Что значит «пикать» на складе Ozon?

Сканировать штрих-код товара терминалом сбора данных. Одно сканирование — один пик, и на операциях с ТСД выплата зависит от количества пиков.

Можно ли выбрать, на сортировке работать или на возвратах?

Как правило, нет. На крупных складах операции распределяются автоматически, в сортировочных центрах и на мини-складах — представителем Ozon на объекте.

Какая работа на складе Ozon самая прибыльная?

Официально это не опубликовано. Ставки видно только в приложении, а по операциям с ТСД выплата растёт вместе со скоростью и зависит от габаритов и веса товара.