648 млн доставок в Москве: куда растёт рынок и где курьерам будет больше заказов

648 млн доставок в Москве: куда растёт рынок и где курьерам будет больше заказов

За 2025 год курьеры в Москве выполнили 648 млн заказов — 17% от 3,8 млрд по всей России. Больше всего возили покупки с маркетплейсов и продукты, готовая еда из ресторанов дала только 9% доставок. Такие цифры приводит исследование инновационного центра «Безопасный транспорт» Департамента транспорта Москвы, о котором 6 октября 2026 года написали РБК и отраслевые издания.

Ниже — что посчитал Дептранс, какой прогноз он даёт до 2031 года и что из этого следует для тех, кто работает курьером или только выбирает сервис.

Что посчитал Дептранс

Исследование опирается на опросы участников рынка, данные городских информационных систем и социологический опрос больше 1000 москвичей. Главные цифры за 2025 год:

Больше всего доставок пришлось на одежду и обувь — 89,5 млн. Продукты на 69% везут из дарксторов (складов быстрой доставки) и на 31% из сетевых магазинов.

Маркетплейсы выросли втрое, интернет-магазины сжались

За четыре года доставки с маркетплейсов выросли с 87 млн до 263 млн, а обычные интернет-магазины, наоборот, потеряли заказы: с 37 млн до 23 млн. Вместе это около 286 млн доставок, те самые 44% рынка.

Для курьера это значит, что основной объём непродовольственных заказов сосредоточен у нескольких крупных площадок. Именно они набирают курьеров на постоянную работу, а не маленькие магазины со своей доставкой.

Прогноз до 2031 года: рост замедлится

По прогнозу центра, к 2031 году московский рынок вырастет на 24% — до 804 млн заказов в год. Но темп упадёт: с 20% в год в 2021–2025 годах до примерно 4%. Москва будет расти медленнее регионов, и её доля в стране снизится с 17% до 9%, а по России курьерских заказов станет 8,3 млрд.

Отдельно авторы ждут спада в сегменте маркетплейсов и интернет-магазинов: минус 3% в 2026 году (до 276 млн) и минус 8% в 2027-м (до 253 млн), потом снова рост. Причины, которые они называют, — «форс-мажорные ситуации на складах маркетплейсов и топливный кризис».

Сколько курьеров в Москве

Числа курьеров в пересказах самого исследования нет. Его называют чиновники: по словам заммэра Максима Ликсутова, в Москве работают больше 135 тыс. курьеров (Ведомости, 5 октября 2026 года). В Дептрансе уточняли, что одновременно на линии в среднем 36 тыс. человек, и они совершают больше 750 тыс. поездок в сутки.

Если разделить 648 млн заказов на 135 тыс. курьеров, выйдет около 4800 заказов на человека в год. Это грубый пример: часть курьеров работает несколько часов в неделю, а один заказ маркетплейса может включать несколько посылок.

Где курьеру будет больше заказов

• Продукты. 41% рынка, и он держится на дарксторах. На складах быстрой доставки работы много в любое время года, а заказы короткие по расстоянию. Сравнение двух крупнейших сервисов — в статье Самокат или Яндекс Лавка.
• Маркетплейсы. Самый большой поток заказов, но именно на него Дептранс прогнозирует спад в 2026–2027 годах. Перед выходом стоит сравнить условия: в статье про работу курьером Ozon разобраны договор и подводные камни.
• Готовая еда. Всего 9% заказов: в Москве еду из ресторанов заказывают заметно реже, чем продукты. Ставки по городам собраны на странице зарплат Яндекс Еды.
• Посылки и документы. 6% рынка, обычно это авто- и пешие курьеры служб доставки, с графиком и заработком ближе к обычной работе.

Какой бы сервис вы ни выбрали, в Москве с 15 октября 2026 года к заказам допускают только курьеров, сдавших тест по ПДД и стандартам работы. Как его пройти, разобрано в статье «Тест для курьеров в Москве», а все вакансии собраны на странице работы курьером.

Частые вопросы

Сколько заказов доставляют курьеры в Москве за год?

648 млн за 2025 год, по данным центра «Безопасный транспорт» Дептранса. Это 17% от 3,8 млрд курьерских заказов по России.

Что чаще всего заказывают с доставкой в Москве?

Товары с маркетплейсов и интернет-магазинов — 44% заказов, продукты — 41%, готовую еду — 9%, посылки и документы — 6%. Самая большая категория товаров — одежда и обувь, 89,5 млн доставок.

Сколько курьеров работает в Москве?

Больше 135 тыс., по словам заммэра Максима Ликсутова в октябре 2026 года. Одновременно на линии в среднем около 36 тыс.

Будет ли расти спрос на курьеров?

По прогнозу Дептранса, заказов к 2031 году станет на 24% больше, но рост замедлится до 4% в год. В 2026–2027 годах центр ждёт спада доставок с маркетплейсов и интернет-магазинов. Отдельного прогноза по продуктам и готовой еде в публикациях об исследовании нет.