Карты и навигатор для курьера: Яндекс Карты, 2ГИС и навигация в приложениях сервисов

Карты и навигатор для курьера: Яндекс Карты, 2ГИС и навигация в приложениях сервисов

Отдельной «карты для курьеров» ни у Яндекса, ни у 2ГИС нет. Курьеры работают в обычных приложениях: Яндекс Карты строят маршрут пешком, на велосипеде, самокате и машине и умеют работать без интернета, а 2ГИС находит нужный подъезд по номеру квартиры. Заказы при этом приходят в приложение сервиса, и почти никто из сервисов не объясняет публично, какой навигатор у него внутри. Исключение — Яндекс Про: в нём есть свой навигатор, а в настройках можно переключиться на Яндекс Навигатор или Яндекс Карты.

Как планировать порядок заказов и держаться активной зоны, мы уже писали в статье об оптимизации маршрута курьера, здесь речь о самих картах. Проверено по справкам сервисов 01.10.2026.

Яндекс Карты для курьера

В справке Яндекс Карт перечислены способы добраться: на автомобиле или грузовике, на общественном транспорте, на такси, пешком, на велосипеде и на самокате. В Московской и Ленинградской областях к общественному транспорту добавляются электрички и пригородные автобусы. Подробности — в справке «Выбрать, как добраться».

• Велосипед и самокат. Маршрут раскрашен: «зелёным — по велодорожке или тротуару, фиолетовым — по проезжей части, серым — по закрытой территории». Карты показывают график рельефа с крутыми подъёмами, число лестниц и дают опции «Предлагать маршруты полегче» и «Избегать лестниц».
• Пешком. На маршруте видны лестницы. Виброотклик на повороты для пеших, вело- и самокатных маршрутов включён по умолчанию, и Карты ведут по маршруту даже свёрнутыми или с выключенным экраном.
• Авто и грузовик. Для машины есть режим «Навигатор» с пробками, камерами и подсказками по полосам. Если вы возите на грузовике, его параметры можно задать в настройках, и маршрут учтёт ограничения, например знаки по весу. Грузовой маршрут строится только онлайн, по России и Турции.

Офлайн-карты

Карту города можно скачать заранее: профиль → «Офлайн-карты». Без интернета Карты ищут адреса и строят маршрут на машине, транспорте, велосипеде, самокате или пешком, но без пробок и дорожных событий, а сама карта отображается только схемой. Учтите оговорку из справки: офлайн-режим включается, только когда интернет выключен полностью, а «слабый сигнал не запускает офлайн-режим». Если связь пропала уже в пути, ведение по маршруту продолжается.

Входы в здание

В карточке дома или организации есть кнопка «Показать входы»: она отмечает на карте входы в здание. Номера квартир по подъездам в Яндексе вносят пользователи Народной карты, и в блоге проекта прямо сказано, что эти данные стали важны «с активным развитием различных сервисов доставки». А вот поиск подъезда по номеру квартиры в справке мобильных Яндекс Карт не описан, так что рассчитывать на него нельзя.

2ГИС: подъезд по номеру квартиры

Эту функцию 2ГИС описывает официально. В строку поиска вводите номер дома, потом «кв» и номер квартиры. 2ГИС «отметит синей стрелкой вход в нужный подъезд», а кнопка «Проезд» строит маршрут прямо к нему. При максимальном масштабе подъезды видны точками с номерами и диапазонами квартир. Функция есть только в приложениях для iOS и Android и не для всех домов.

Пеший маршрут в 2ГИС учитывает переходы, заборы и калитки и ведёт ко входу в дом или организацию. В описании приложения есть навигатор для пешеходов, велосипедов и самокатов с учётом уклона, велодорожек и лестниц, а также навигатор для грузовиков и офлайн-режим, если заранее скачать город. Отдельно 2ГИС пишет, что сочетает GPS «с другими технологиями, чтобы движение по маршруту было точным, даже в центре Москвы». Курьерских функций в описании нет.

Поэтому удобно держать обе карты: одну для маршрута, другую для поиска подъезда. Рабочее приложение с заказами при этом должно видеть вашу геопозицию, иначе не получится вовремя отметить статус.

Какой навигатор в приложениях сервисов

Что удалось найти на 01.10.2026:

В Яндекс Про выбор навигатора спрятан в профиле, под шестерёнкой. Для встроенного там же настраиваются голосовые подсказки. В октябре 2025 года база знаний объявила об офлайн-картах для внутреннего навигатора, но эта новость опубликована в разделе для водителей такси. Где ещё что находится, мы показали в статье как пользоваться Яндекс Про курьеру.

Если приложение сервиса не видит, где вы, или ставит вас не на ту точку, внешняя карта тут не поможет: статусы заказа зависят от геопозиции в самом рабочем приложении. Порядок проверки (интернет, геолокация, кэш, энергосбережение) расписан в статье что делать, если Яндекс Про не работает.

Карта Москвы для пешего курьера: метро и GPS

Пешему курьеру в Москве кроме обычной карты пригодится схема метро. В Яндекс Картах маршрут на общественном транспорте учитывает метро, а в Москве и области ещё электрички. Без интернета такой маршрут тоже строится, но расписание может оказаться неактуальным. Приложение Яндекс Метро, по описанию в магазине, подсказывает, в какой вагон сесть для быстрой пересадки, и показывает на карте выходы со станции: сколько их и на какие улицы они ведут. В App Store оно называется «Яндекс Метро — Москва с МЦД». Можно ли ездить на метро между заказами, правила сервисов не описывают — уточняйте у куратора.

Другая московская беда — геопозиция, которая прыгает в центре. Официально причину ни Яндекс, ни 2ГИС не называют. Яндекс в справке пишет, что многоэтажные дома снижают качество сигнала, и советует:

• включить Wi-Fi и Bluetooth: так у телефона больше сигналов для определения места;
• на Android 10 и новее (кроме Huawei и Honor) выключить ограничение запросов Wi-Fi в режиме разработчика;
• при явной ошибке нажать «Уточнить геолокацию» и поставить точку вручную.

Почему навигатор сбоит в центре и что ещё пробуют курьеры, собрано в нашем руководстве по сбоям GPS в Москве. Навигация постоянно разряжает батарею, поэтому телефон для работы стоит выбирать с запасом, см. подборку телефонов для курьера.

Если карта ведёт не туда

В Яндекс Картах об ошибке можно сообщить прямо на пешем, велосипедном или самокатном маршруте: кнопка в левом нижнем углу, метка на объект, комментарий и фото. Курьерам Яндекса за это платят: база знаний Яндекс Про обещает 100 ₽ за каждую полезную правку. Условия такие: правку надо оставить во время активного заказа и с того же Яндекс ID, что в Про. Нужны забор или калитка на пути, маршрут сквозь здание и вход к клиенту не в той точке; входы в рестораны и магазины не оцениваются. Подробности — в статье о бонусах за правки Яндекс Карт.

Сведения на 1 октября 2026 года. Приложения обновляются часто, поэтому перед сменой сверяйтесь со справкой своей карты и базой знаний сервиса.

Частые вопросы

Какая карта лучше для курьера?

Единой «курьерской» карты нет. Яндекс Карты строят маршруты пешком, на велосипеде, самокате и машине и работают офлайн, 2ГИС ищет подъезд по номеру квартиры. Удобно держать обе.

Есть ли у Яндекс Карт режим для курьеров?

Отдельного режима нет. Есть приложение Яндекс Маршрутизация для курьеров компаний, подключённых к этому сервису: оно показывает заказы и строит маршрут до них в Яндекс Навигаторе или Яндекс Картах.

Как в Яндекс Про поменять навигатор на Яндекс Карты?

Профиль → шестерёнка в правом верхнем углу → тип навигатора: встроенный, Яндекс Навигатор или Яндекс Карты. Инструкция опубликована в разделе базы знаний для водителей, у курьеров отдельной статьи нет.

Работают ли Яндекс Карты без интернета?

Да, если заранее скачать город в «Офлайн-картах». Маршрут строится без пробок, а режим включается, только когда интернет выключен полностью.

Как найти подъезд по номеру квартиры?

В 2ГИС введите адрес с «кв» и номером: приложение отметит нужный подъезд стрелкой и построит к нему маршрут. Работает в мобильных приложениях и не для всех домов.