Слоты в Магнит Доставке: как брать, отменять и не получить штраф

Слоты в Магнит Доставке: как брать, отменять и не получить штраф

Курьер Магнит Доставки работает слотами — отрезками времени, на которые он заранее записывается. Слот — это обязательство: за опоздание, поздний отказ и досрочный уход сервис списывает деньги, причём суммы зависят от того, насколько поздно вы передумали.

Ниже — официальные правила по слотам из тарифов для самозанятых: когда открывать смену, за сколько часов отменять бесплатно, сколько стоит невыход и что делать, если пришлось уйти раньше.

Что нужно до первого слота

Взять первый слот можно только после подготовки в приложении «Магнит Курьер»:

• авторизация в приложении;
• подключение Qugo или Консоль.Про и «Мой налог»;
• обучение и тест по правилам сервиса.

До этого нужно пройти тренинг в центре подбора, где выдают экипировку и термокороб. Если вы ещё не оформлены, начните с заявки на сайте Магнита. Про само приложение — в статье «Приложение „Магнит Курьер“».

Как открыть слот и не опоздать

Два правила, которые нужно запомнить сразу:

• слот можно открыть за 30 минут до начала — удобно, если вы уже на месте;
• опоздание больше чем на 15 минут считается невыходом — со всеми последствиями, включая штраф.

Получается, что запас по времени у вас небольшой. Если понимаете, что не успеваете, лучше заранее отменить слот, чем опоздать на 20 минут и получить невыход.

Отмена слота: бесплатно и платно

Отменить слот бесплатно можно за 12 часов до начала и раньше. Чем ближе к началу, тем дороже отказ:

Те же суммы действуют и как штраф за невыход. То есть если вы не отменили слот и не пришли — или опоздали больше чем на 15 минут, — спишут столько же, сколько за отмену в последний момент. Практический вывод: планируйте неделю так, чтобы решать про слоты накануне, а не утром в день смены.

Досрочное завершение слота

Закрыть слот раньше времени — нарушение. Но бывают ситуации, когда продолжать невозможно: заболели, сломался транспорт, случилось что-то дома. Такое завершение можно оспорить справкой или фото. Сохраните подтверждение сразу и напишите в поддержку — телефон 8 800 707-99-46, Telegram t.me/magnitcore или чат в приложении.

Досрочное закрытие бьёт ещё и по деньгам: иногда на слоте включается минимальная оплата за час, и одно из её условий — не закрывать слот раньше. Второе условие — не больше двух отмен. Это не весь список, поэтому, если рассчитываете на минимальную оплату, перед сменой уточните условия в поддержке.

Что ещё запрещено на слоте

• Работать одновременно в других курьерских приложениях. Совмещать Магнит с другим сервисом в одно и то же время нельзя.
• Подменять геолокацию. Любые программы, меняющие местоположение телефона, под запретом.
• Выполнять объём меньше согласованного — за это предусмотрен штраф 300 ₽.

Полный список удержаний — в статье «Штрафы и корректировки в Магнит Доставка», а к чему могут привести систематические нарушения — в материале о блокировке курьера.

Зачем брать длинные слоты

У самозанятых курьеров есть курьерский клуб. Уровень «База» даётся от 10 слотов в месяц, «Про» — от 22 слотов, и в «Про» есть кешбэк 40% (до 10 000 ₽ в Москве и Петербурге, до 4 000 ₽ в регионах). Но засчитываются не любые слоты, а от 8 часов и с 8 заказами. Клуб к тому же даёт приоритет при выборе слотов и +10 или +20 баллов к рейтингу. Как рейтинг связан с работой, разобрано в статье «Рейтинг курьера в Магнит Доставка».

Сколько приносит один час на слоте в вашем городе — смотрите на странице зарплат курьеров Магнит Доставки.

Частые вопросы

За сколько можно отменить слот без штрафа?

За 12 часов до начала и раньше. Позже — от 400 до 700 ₽ в зависимости от того, сколько времени осталось.

Что будет, если опоздать на слот?

Опоздание больше 15 минут засчитывается как невыход, а штраф за невыход равен штрафу за позднюю отмену — до 700 ₽.

Можно ли уйти со слота раньше?

Это нарушение, но его можно оспорить справкой или фото, если причина уважительная.

Можно ли во время слота брать заказы в другом сервисе?

Нет, одновременная работа в других курьерских приложениях запрещена правилами.