Приоритет в Яндекс Про: как курьеру получать больше заказов и где брать доплату за спрос

Приоритет в Яндекс Про: как курьеру получать больше заказов и где брать доплату за спрос

Сколько заказов получает курьер Яндекс Еды, зависит от приоритета — балла от 0 до 10, который система сравнивает, когда рядом с рестораном несколько свободных курьеров. Балл складывается из трёх частей: личный транспорт (+4), число заказов за последние 7 дней (до +5) и плановый слот (+1). Сколько платят за каждый заказ, зависит от другого — доплаты за спрос и за уровень Рейтинга, которые видны в карточке заказа в процентах.

Ниже — как это устроено по базе знаний Яндекс Про: справкам «Приоритет в Яндекс Про», «Доход за доставки» (обновлена 27 августа 2026 года), «Слоты и заказы» (24 августа 2026 года) и «Как увеличить доход».

Что такое приоритет

Когда клиент заказывает еду, система ищет курьера, который доставит её быстрее других. Если рядом с рестораном находятся сразу несколько курьеров, заказ получает тот, у кого приоритет выше. Поэтому, по словам Яндекса, чем выше приоритет, тем чаще у курьера заказы и тем больше доход.

Свой приоритет видно в левом верхнем углу Яндекс Про — это иконка радара с числом от 0 до 10. Если нажать на неё, приложение покажет, за что начислены баллы и что сделать, чтобы их стало больше.

Из чего складывается балл

Новичкам в разделе «Прогресс» 5 баллов за количество заказов начисляются автоматически. Приоритет пересчитывается раз в день, поэтому результат каждого дня влияет на завтрашний балл. Если вчера он был невысоким, исправить можно уже на завтра: доставить больше заказов или сменить способ передвижения с «Пеший» на «Вело».

Отсюда главный вывод для пеших курьеров: пеший курьер без транспорта теряет 4 балла из 10. В справке «Как увеличить доход» Яндекс пишет, что на личном транспорте курьеры доставляют больше заказов и их доход в час в среднем выше на 50%. Транспорт не обязательно покупать — о прокате читайте в статье об аренде электровелосипедов.

Доплата за спрос: сколько добавляют к заказу

Приоритет решает, сколько заказов вы получите, а доплата — сколько заплатят за каждый. По справке «Доход за доставки» у пеших и велокурьеров заказ складывается из оплаты за километр (в московской версии справки 30 ₽), базовой стоимости с надбавкой за сложность (до 110 ₽), платного ожидания в ресторане и процентной доплаты. Доплата зависит от спроса, типа слота и уровня Рейтинга и начисляется на всю сумму заказа. Процент видно в карточке заказа, а расшифровку — в разделе «Деньги».

Пример из самой справки: велосипед, плановый слот, 1,5 км, ожидание в ресторане 11 минут. За километры 45 ₽, базовая стоимость 25 ₽, ожидание 9 ₽ (оплачиваются минуты с 8-й), итого 79 ₽. Доплата на заказе 40% и за рейтинг 20% — всего 60%, и заказ стоит 79 × 1,6 = 126,4 ₽. У авто- и мотокурьеров вместо километров платят за расчётное время в пути и добавляют 5 ₽ за километр. Подробный расчёт по городам — в статье «Сколько зарабатывает курьер Яндекс Еды».

Рейтинг: доплата и ранний доступ к слотам

Часть доплаты зависит от уровня Рейтинга. Это недельная система: с пятницы по четверг курьер копит баллы за заказы, и по итогам получает уровень на следующую неделю — Бронза, Серебро, Золото или Платина. Уровень даёт доплату на плановых и свободных слотах (Платина 15%, Золото 10%, Серебро 5%) и более ранний доступ к новым плановым слотам — их публикуют по пятницам и субботам в порядке, который зависит от Рейтинга. Как поднять уровень, разобрано в статье «Рейтинг курьера Яндекс Еды».

«Выгодные слоты» и персональные цели

Система может предлагать вам плановые слоты с повышенным дополнительным коэффициентом — их отмечает серая галочка. Слоты подбираются по истории ваших доставок за последние недели: время и локации. Когда они появятся, придёт уведомление, а найти их можно в «Расписании». Такие слоты можно отменить или пропустить без корректировки, но тогда они уйдут в общий доступ.

Ещё один источник денег сверх заказов — персональные цели. Если сервис назначит цель, она появится на главном экране Яндекс Про в виджете «Предложения»: сумма бонуса, сколько заказов нужно и до какого срока. Цели бывают на один день и на несколько дней, две сразу не назначаются. Подробнее — в статье «Как устроены цели в Яндекс Еде».

Что снижает число заказов

• Пропуски заказов. Можно лишиться «минималки» за весь слот, а при доле принятых заказов ниже 90% включится автопринятие.
• Нарушения стандартов. Они отражаются в разделе «Качество», снижают количество прошек и баллы Рейтинга, а при серьёзных нарушениях ограничивают доступ к заказам. Список — в статье «Штрафы в Яндекс Еде 2026».
• Мало заказов за неделю. Балл за количество заказов считается по последним 7 дням, и после перерыва он ниже.

Если заказов нет совсем, причины и что проверить разобраны в статье «Почему курьеру не приходят заказы».

Условия сервиса для пеших, вело- и автокурьеров собраны на странице курьер Яндекс Еды.

Частые вопросы

Где посмотреть свой приоритет в Яндекс Про?

В левом верхнем углу приложения — иконка радара с числом от 0 до 10. Нажмите на неё, чтобы увидеть, за что начислены баллы.

Сколько баллов приоритета даёт велосипед?

+4 балла за любой личный транспорт. Они добавятся в течение получаса после смены способа передвижения в приложении.

Как часто обновляется приоритет?

Раз в день. Балл за количество заказов считается по предыдущим 7 дням.

Что такое «+Х%» в карточке заказа?

Это доплата к оплате за весь заказ. Она зависит от спроса, типа слота и уровня Рейтинга.

Почему у новичка высокий приоритет без заказов?

Новичкам в разделе «Прогресс» 5 баллов за количество заказов начисляются автоматически.