Требования Дептранса Москвы к курьерам в 2026: номера, IoT на электровелосипеде, КИС «АРТ» и штрафы

Требования Дептранса Москвы к курьерам в 2026: номера, IoT на электровелосипеде, КИС «АРТ» и штрафы

В Москве действуют правила Департамента транспорта, обязательные для курьеров всех сервисов доставки, а не только Яндекса. Они касаются регистрации в КИС «АРТ», транспорта, термосумки и внешнего вида. За нарушения контролирующие органы могут выписать штраф курьеру лично, а сервис может закрыть доступ к заказам.

Ниже требования пересказаны по официальной базе знаний Яндекс Про, по разделам для курьеров Яндекс Еды и Яндекс Лавки. Полный текст документа опубликован на сайте Департамента транспорта Москвы.

КИС «АРТ»: регистрация обязательна

По приказу Департамента транспорта все курьеры сервисов доставки в Москве должны быть зарегистрированы в КИС «АРТ» и подтвердить в ней профиль. Подтверждение обычно занимает не больше 24 часов. Если профиль не подтверждён, сервис ограничит доступ к заказам, а контролирующие органы могут оштрафовать по статье 15.5 КоАП.

Для регистрации понадобятся:

• электронная почта, к которой у вас есть доступ;
• паспорт РФ или другой страны; для иностранного паспорта ещё нотариально заверенный перевод и миграционная карта;
• СНИЛС и ИНН;
• подтверждённая учётная запись на Госуслугах (в одной из инструкций упоминается и Мос.ру).

Иностранцам может потребоваться загрузить ещё один документ на выбор: патент, вид на жительство, разрешение на временное проживание или студенческий билет. Справка об отсутствии судимости и водительское удостоверение не нужны.

Как пройти регистрацию по шагам

1. На сайте КИС «АРТ» нажмите «Регистрация», в первом поле выберите «Курьер», примите соглашение и войдите через Госуслуги.
2. Заполните обязательные поля, отмеченные красным. Фото должно быть таким, чтобы чётко было видно лицо анфас, серию и номер паспорта.
3. Нажмите «Сохранить и отправить запрос». Данные проверят в течение суток и пришлют ID на почту. Если найдут ошибку, уведомление придёт в личный кабинет и на почту.
4. Во вкладке «Курьерские сервисы» найдите нужный сервис и нажмите «Прикрепиться».

Селфи на вкладке «Личные данные» загружается только с телефона, на фронтальную камеру. Если у вас нет СНИЛС, ИНН или подтверждённого аккаунта на Госуслугах, всё это делают в МФЦ. СНИЛС выдают в тот же или на следующий день, ИНН для граждан РФ через 5–10 дней. Иностранцы получают ИНН только в налоговой, по предварительной записи.

Бывает, что профиль уже подтверждён, а ID в Яндекс Про так и не появился. Тогда отправьте в поддержку Яндекс Про ваш ID и скриншоты из личного кабинета КИС «АРТ». Трудные случаи с СНИЛС и ИНН подробно разобраны в нашем гиде по КИС «АРТ».

Требования к велосипеду и электровелосипеду

По требованиям Дептранса в изложении Яндекс Лавки:

• на транспорте должны быть идентификационные номера, один спереди и один сзади;
• на каждом электровелосипеде должен стоять IoT-модуль: он сам снижает скорость в медленных зонах и ограничивает максимальную до 25 км/ч;
• транспорт должен быть чистым и исправным, без ржавчины и грязи;
• никаких пакетов, картонных коробок под термосумку и самодельных конструкций, сзади допускается только закреплённый багажник;
• фонари во время движения включены всегда, в любое время суток.

Электровелосипедом считается любой велосипед с электромотором. В среднем он на 5–7 кг тяжелее обычного, батарею нужно заряжать, а электрику беречь от ливня. Сравнение двух вариантов есть в статье «Электровелосипед или обычный», про аренду читайте в материале о Яндекс Байке.

Какие штрафы грозят курьеру

Суммы указаны на странице базы знаний для курьеров Яндекс Лавки.

Термосумка и внешний вид

Возить заказы можно только в брендированной термосумке с идентификационным номером и светоотражающими элементами. Сумка должна быть чистой снаружи и внутри, а номер на ней всегда читаемым. Если сумка износилась и номер не разобрать, курьер Яндекс Еды бесплатно меняет её в курьерском центре, курьер Лавки обращается к директору даркстора.

Одежда должна быть аккуратной, брендированная — чистой и целой. У курьеров Яндекс Еды есть уточнение: если вы Профи в «Прогрессе» и вам положена брендированная одежда, получите её в курьерском центре и работайте в ней. Если пока не положена, возьмите там же брендированный светоотражающий жилет и носите его поверх одежды.

Где помогут с КИС «АРТ» и транспортом

• Курьерский центр: Автозаводская улица, дом 23А, корпус 2, ежедневно с 09:30 до 19:30.
• Велоцентры и дарксторы Яндекс Лавки, адреса по ссылкам на странице базы знаний.
• Велопомощники на улицах. Они помогают с ПДД, регистрацией в КИС «АРТ» и обслуживанием велосипеда. Подробно о них в статье о велопомощниках.

Если только собираетесь в доставку по Москве, начните с регистрации курьером Яндекс Еды, а КИС «АРТ» оформите параллельно. Условия сервисов смотрите на страницах Яндекс Еды и Яндекс Лавки.

Частые вопросы

Штрафуют ли курьера лично или только сервис?

Лично курьера. По базе Яндекс Про контролирующие органы могут назначить курьеру штраф: от 3 000 до 5 000 ₽ за транспорт и 3 000 ₽ за экипировку или внешний вид. За неподтверждённый профиль в КИС «АРТ» грозит штраф по ст. 15.5 КоАП.

Сколько ждать подтверждения профиля в КИС «АРТ»?

Обычно не больше 24 часов. ID приходит на электронную почту.

Нужен ли IoT-модуль на обычном велосипеде?

Требование касается электровелосипедов. Номера спереди и сзади, исправность и включённые фонари нужны на любом транспорте.

С какой скоростью можно ехать на электровелосипеде?

Не быстрее 25 км/ч. Модуль IoT ограничивает скорость сам и дополнительно снижает её в медленных зонах.

Можно ли возить заказ в коробке на багажнике?

Нет. Картонные коробки, пакеты и другие посторонние конструкции запрещены, сзади допускается только закреплённый багажник, а заказ везут в брендированной термосумке.