Как уволиться из Яндекс Еды курьеру: завершить смену, прекратить сотрудничество и удалить аккаунт

Как уволиться из Яндекс Еды курьеру: завершить смену, прекратить сотрудничество и удалить аккаунт Яндекс Про

Курьер Яндекс Еды не числится в штате Яндекса, поэтому увольнения в обычном смысле нет. Чтобы уйти, сдайте термосумку и фирменную одежду в курьерский центр, офис партнёра или пункт выдачи и дождитесь последней выплаты. У прямых самозанятых она приходит так же, как обычные выплаты: на карту Про — в течение 5 минут, на карты Альфа-Банка, СберБанка, Т-Банка, ВТБ и Точка Банка — на следующий день, на карты других банков — в ближайший будний день. Курьерам курьерских служб — с еженедельной выплатой, со среды по пятницу. Аккаунт в Яндекс Про можно удалить, но это не обязательно. Если вы работали через курьерскую службу или парк, договор расторгают с ними.

У вопроса «как закончить работу в Яндекс Еде» два смысла. Одному курьеру нужно просто закончить смену, другому уйти совсем. Ниже разобраны оба случая по справкам Яндекс Про.

Как завершить смену

Порядок зависит от типа слота, он описан в справке «Слоты и заказы» (обновлена 24.08.2026).

Свободный слот

Свободный слот можно закончить в любой момент, если вы не на заказе. Сначала доставьте текущий заказ, потом завершите слот в приложении. Свободный слот засчитывается, только если он длился не меньше часа и в нём был хотя бы один заказ.

Плановый слот

Плановый слот заканчивается сам, когда вы доставите последний заказ в конце слота. Уйти раньше можно, но справка называет ранний уход причиной для ограничения доступа к заказам или уменьшения дохода. Если закончить раньше нужно по уважительной причине, заранее напишите в поддержку: Профиль → Поддержка → «Написать в поддержку».

У новичков послабление. Пока в разделе «Прогресс» у вас уровень «Новичок», с планового слота можно уйти в любой момент без корректировки.

Как взять паузу вместо завершения

Если нужно передохнуть, а не закончить работу, на плановом слоте можно взять паузу. Для этого не должно быть активного заказа, а до конца слота должно оставаться больше 30 минут. Одна пауза длится не меньше 5 минут, и между паузами тоже должно пройти не меньше 5 минут. Сколько всего можно отдыхать, зависит от длины слота: 10 минут на двухчасовом, до 70 минут на двенадцатичасовом. На свободном слоте пауз нет, его проще завершить и потом начать новый.

Как отменить слот, на который не выйдете

Плановый слот отменяют в приложении не позднее 12:00 предыдущего дня. Позже это можно сделать только через поддержку, с уважительной причиной и подтверждением, например справкой от врача. Невыход без причины ведёт к снижению или ограничению дохода. Как избежать штрафов, рассказано в статье «Как избежать штрафов курьеру Яндекс Еды».

Как прекратить сотрудничество и сдать экипировку

Порядок описан в справке «Как прекратить сотрудничество»:

1. Сдайте экипировку. Термосумку и фирменную одежду с логотипом, если она у вас есть, отнесите в курьерский центр, офис партнёра или пункт выдачи. Лучше вернуть туда же, где получали. В стандартах сервиса (обновлены 02.10.2026) к этим адресам добавлены ПВЗ Яндекс Маркета, ПВЗ Ozon и велоцентры, там же сдают Яндекс Байк с термобоксами. Адреса есть в статье «Курьерские центры Яндекс Еды».
2. Дождитесь последней выплаты. Прямым самозанятым она приходит в обычные сроки: на карту Про — в течение 5 минут, на карты других банков — на следующий день или в ближайший будний день. Курьерам курьерских служб — с еженедельной выплатой, со среды по пятницу. Справка «Как прекратить сотрудничество» (19.02.2025) ещё пишет о еженедельной выплате для всех, но она написана до перехода на ежедневные выплаты.
3. Если нужно, удалите аккаунт. Как это сделать, написано ниже.

Про залог. На 05.10.2026 в официальной справке Яндекс Про нет ни слова о залоге или стоимости экипировки. Там сказано только, что сумку и одежду нужно вернуть. Если при выдаче с вас что-то удержали, уточните в поддержке или в курьерском центре, как это вернуть. Как связаться с поддержкой, рассказано в статье о поддержке курьеров. Что выдают и как за этим следить, читайте в статье о сумке и форме курьера.

Если думаете вернуться, удалять аккаунт не обязательно. Можно просто перестать брать слоты.

Как удалить аккаунт Яндекс Про

Порядок для курьеров описан в справке «Удаление аккаунта в приложении» (обновлена 23.07.2026):

• Путь в приложении: Профиль → Настройки → Дополнительно → «Удалить все профили».
• Профиль удаляется на 10-й день после заявки. Заказы становятся недоступны сразу, причём во всех профилях Яндекс Про на этот номер телефона, включая Доставку, Лавку и такси.
• Через 3 дня после подачи заявку можно отменить в том же разделе, и доступ к заказам вернётся сразу.
• Вместе с аккаунтом пропадают все данные, в том числе уровень Рейтинга. Если потом зарегистрироваться заново, аккаунт будет как у новичка.
• Аккаунт на другом номере телефона не удалится. Заявку нужно подать из него самого.
• Часть данных сервис хранит ещё какое-то время, этого требует закон.

Перед удалением дождитесь последней выплаты и сдайте экипировку. Деньги за последние заказы приходят в обычные сроки выплат, а после заявки на удаление заказы сразу перестают быть доступны.

Если вы работали через курьерскую службу или парк

В справке «Типы сотрудничества» перечислены три варианта: самозанятость напрямую с сервисом, работа через курьерскую службу и парковая самозанятость. От этого зависит, к кому идти:

• Курьерская служба по трудовому договору. Это обычное увольнение по собственному желанию. По ст. 80 ТК РФ работник письменно предупреждает работодателя не позднее чем за 2 недели. Раньше уйти можно, если работодатель согласен. Заявление пишется в курьерскую службу, а не в Яндекс.
• Курьерская служба по ГПХ-договору. Как расторгнуть договор, написано в нём самом, уточняйте у службы. Подробнее о таком оформлении в статье о работе без самозанятости.
• Парк. По справке Яндекс Про, с вопросами о выплатах, выводе денег и партнёрстве в «Мой налог» парковые курьеры обращаются в парк.

Экипировку в любом случае сдают так же, как описано выше.

Что сделать с самозанятостью

Пока вы работаете, налог с доходов в Яндекс Про удерживается автоматически, подробности в статье «Автоуплата налога для курьеров». Дальше есть два варианта.

• Отключить только Яндекс. По разъяснению ФНС самозанятый может отозвать согласие у оператора электронной площадки. В «Мой налог» для этого достаточно сдвинуть ползунок подключённого партнёра влево. Статус самозанятого при этом сохраняется.
• Сняться с учёта. Если других доходов как у самозанятого у вас нет: «Мой налог» → «Прочее» → «Профиль» → «Сняться с учёта НПД», затем выбрать причину. Датой снятия считается дата заявления.

Налог за последний месяц всё равно нужно заплатить. По разъяснениям ФНС срок — не позднее 28-го числа следующего месяца. Если работала автоуплата, проверьте в «Мой налог», что налог за последний месяц списан.

Частые вопросы

Можно ли уйти с линии с активным заказом?

Нет. Свободный слот завершается, только если вы не на заказе, и паузу на плановом слоте тоже берут вне заказа. Сначала доставьте заказ.

Что будет, если уйти с планового слота раньше?

В справке Яндекс Про это названо причиной для ограничения доступа к заказам или уменьшения дохода. Если причина уважительная, заранее предупредите поддержку. Новичков это правило не касается.

Как уволиться из Яндекс Еды курьеру?

Сдайте термосумку и фирменную одежду в курьерский центр, офис партнёра или пункт выдачи и дождитесь последней выплаты. Если вы оформлены в курьерской службе, напишите заявление там.

Как удалить аккаунт курьера в Яндекс Про?

Профиль → Настройки → Дополнительно → «Удалить все профили». Аккаунт удаляется на 10-й день, отменить заявку можно через 3 дня после подачи.

Можно ли вернуться в Яндекс Еду после удаления аккаунта?

Да, но регистрироваться придётся заново, и аккаунт будет как у новичка. Для этого нужно заполнить анкету курьера Яндекс Еды. Если аккаунт вы не удаляли, достаточно снова выйти на слот.