Первый день курьера: что взять с собой и как пройдёт смена

Первый день курьера: что взять с собой и как пройдёт смена

Первый день курьера почти везде выглядит одинаково: вы приходите на точку старта с заряженным телефоном, паспортом и (там, где её требуют) медкнижкой, открываете слот в приложении, принимаете первый заказ и учитесь не спешить со статусами. Сумку в Яндекс Еде, Лавке и Магните выдают, в Достависте она не нужна. Первые деньги придут на следующий день или через неделю — это зависит от сервиса и способа оформления.

Ниже — что сами сервисы пишут для новичков: база знаний Яндекс Про (Еда и Лавка), «Чек-лист новичка» и раздел «Всё о доходе» на портале курьеров Магнита, правила и страница для курьеров Достависты. Всё проверено 28.10.2026.

Что сделать до первого слота

Самое неприятное, что может случиться в первый день, — вас не пустят на слот из-за непройденной проверки. Поэтому всё бумажное лучше закончить накануне. Если вы ещё выбираете сервис и не прошли регистрацию, начните с гайда о том, как стать курьером: там сравнение условий и требований по сервисам.

• Яндекс Еда. Фотоконтроль в Яндекс Про — это проверка личности, экипировки и действующей медкнижки. Электронная версия медкнижки тоже подходит. По стандартам сервиса документ, удостоверяющий личность, и медкнижку нужно носить с собой. В Москве обязателен подтверждённый профиль в КИС «АРТ», без него доступ к заказам ограничат.
• Магнит Доставка. В чек-листе новичка: установить «Магнит Курьер», самозанятым — ещё приложение платёжного партнёра (Qugo или Консоль.HRM) и указать его партнёром в «Моём налоге». Изучить раздел «Обучение», правила сервиса и пройти тест по ним; вело- и электровелокурьерам — мини-тест по ПДД. В Москве проверить постоянный номер КИС «АРТ». Как устроен тест, мы разобрали в статье об обучении и тесте курьера Магнит Доставки.
• Достависта. Регистрация в приложении, проверка, по словам сервиса, занимает около 10 минут. Из документов нужен только паспорт. Без статуса самозанятого доступны только заказы с оплатой наличными.
• Яндекс Лавка. Перед первым слотом база знаний советует прочитать главные стандарты сервиса, зарядить телефон и подобрать удобную одежду и обувь. Остальному учат в дарксторе курьеры-наставники.

Что взять с собой в первый день

Свой список есть только у Магнита. Остальное следует из правил сервисов: что они выдают сами, а что должно быть у курьера.

Источники: база знаний Яндекс Про («Словарь», «Стандарты», «Курьерские центры», «Главное для курьеров-новичков» Лавки), couriers.magnit.ru, dostavista.ru и правила Достависты версии 9 от 06.10.2026 (п. 4.25). Проверено 28.10.2026. Если сервиса нет в столбце, правило он не публикует — уточняйте в приложении.

Кроме этого: удобная обувь и одежда по погоде — их называют и Магнит, и Лавка. В Москве Достависта по своим правилам требует в тёмное время одежду со светоотражающими элементами. Полный список покупок с ценами — в статье что взять на первую смену курьеру.

Первый день курьера: как начинается первый слот

Яндекс Еда. Пока у вас уровень «Новичок» в разделе «Прогресс», правила мягче: плановый слот можно начать в любое время и в любой локации кнопкой «Выйти на слот», даже без брони, и уйти с него без корректировки. Свободные слоты новичку недоступны. За плановый слот идёт доплата, и она тем больше, чем длиннее слот. Эти условия действуют до уровня «Профи».

Яндекс Лавка. Слот начинается в дарксторе. Когда вы подходите, в Яндекс Про приходит уведомление с личным QR-кодом: его показывают директору, чтобы получить сумку и, если нет своего транспорта, велосипед. Перед выездом проверьте тормоза, цепь и замок. После слота оборудование возвращают и снова показывают код. Подробности — в статье первый слот в Яндекс Лавке.

Магнит Доставка. Первый слот сначала нужно запланировать в приложении. Открыть его можно за 30 минут до старта, а если открыть на 15 минут позже и больше — со слота снимут. Поэтому маршрут до стартовой точки лучше построить заранее.

Достависта. Слотов нет: заказы выбирают в списке или на карте, когда удобно, сумму видно до принятия. Первый день здесь — просто первый выбранный заказ.

Первый заказ по шагам

Порядок ниже — из статьи «Слоты и заказы» базы знаний Яндекс Про, но логика у всех сервисов одна.

1. Примите заказ сразу. В Яндекс Еде главный стандарт — выполнять все заказы. За частые пропуски можно лишиться «минималки» за слот, а если принимать меньше 90% заказов, включится автопринятие.
2. Прочитайте комментарий. Там бывает верный телефон клиента, подсказка, как пройти, или просьба не звонить в дверь.
3. Заберите свой заказ. В ресторане проверьте, что заказ ваш. В Лавке назовите кладовщику 7 последних цифр номера и сверьте номера на пакетах. Тяжёлое — на дно сумки, хрупкое — сверху.
4. Не нажимайте статусы заранее. Если отметить «забрал» до выдачи, а ресторан задержит заказ, поддержка уже не сможет передать его другому курьеру.
5. Отдайте заказ. «Отдал заказ» нажимают только после передачи. Если клиент не отвечает, в карточке появится кнопка «Клиент не отвечает»; после конца времени доставки — контрольный прозвон, не меньше 3 раз за 10 минут.

Если ресторан задерживает заказ, Яндекс Еда платит за ожидание с 8-й по 28-ю минуту, 3 ₽ за минуту. Если случилось ЧП — сломался транспорт, травма, — не бросайте заказ молча: напишите в поддержку («Экстренная ситуация») и приложите фото или видео. Как выглядят первые смены целиком, с рейтингом и мультизаказами, разобрано в статье как работать курьером, а сколько заказов в день делают пешие и вело — в материале сколько заказов в день делает курьер.

Перерыв на первой смене

На плановом слоте Яндекс Еды пауза берётся вне активного заказа, когда до конца слота больше 30 минут. На слоте 3–4 часа паузы суммарно — до 20 минут, на 5–6 часов — до 30 минут. В Лавке пауза — до 40 минут, если до конца слота не меньше часа. Где на смене сходить в туалет и зарядить телефон, мы собрали отдельно: где курьеру отдохнуть на смене.

Когда придут первые деньги

Источники: база знаний Яндекс Про («Доход за доставки», «Типы сотрудничества», «Выплаты сразу после заказа»), couriers.magnit.ru/education/all-about-profit, правила Достависты версии 9, раздел «Порядок расчётов», п. 3.1. Проверено 28.10.2026. Налог самозанятого в этих сервисах удерживают автоматически, в Магните автосписание можно отключить.

Вакансия, с которой проще всего начать без транспорта, — пеший курьер Яндекс Еды; все варианты для новичков собраны в каталоге работа без опыта. До выбора сервиса полезно почитать отзывы о работе в Достависте и отзывы сотрудников Магнит Доставки — там и про первые недели, и про выплаты.

Частые вопросы

Как проходит первый день курьера?

Вы проходите проверки в приложении, получаете сумку (где её выдают), открываете первый слот и выполняете первые заказы. В Яндекс Еде новичок может выйти на плановый слот в любое время и уйти без корректировки, в Лавке смена начинается в дарксторе с QR-кода, в Магните слот открывают не раньше чем за 30 минут до старта.

Что взять курьеру на первую смену?

Паспорт, медкнижку (в Еде, Лавке и Магните), заряженный телефон, пауэрбанк, воду и перекус, удобную обувь и одежду по погоде. Термосумку в Достависте брать не нужно, в Яндекс Еде, Лавке и Магните её выдают.

Будет ли обучение перед первым заказом?

В Яндекс Еде обучение проходят в приложении при регистрации. В Магните — раздел «Обучение», тест по правилам сервиса и, для вело, мини-тест по ПДД. В Лавке на месте помогают курьеры-наставники.

Когда платят за первую смену?

Самозанятым в Яндекс Еде — на следующий день, с картой Про — через несколько минут после заказа. В Магните — в четверг следующей недели. В Достависте — в ближайший понедельник, среду или четверг.

Можно ли уйти с первого слота раньше?

В Яндекс Еде на уровне «Новичок» — да, без корректировки. В других сервисах ранний уход с запланированного слота может считаться нарушением: правила смотрите в приложении до начала слота.