Слоты в Яндекс Лавке: как взять, отменить, свободный слот и такси после позднего

Слоты в Яндекс Лавке: как взять, отменить, свободный слот и такси после позднего

Слоты в Яндекс Лавке — это отрезки времени в конкретной Лавке, когда курьер обещает принимать заказы. Плановые слоты бронируют в Яндекс Про на неделю вперёд: в Москве запись открывается вечером в пятницу, в других городах — в субботу. Самому отказаться от слота можно до 12:00 накануне. Если позже, то только через поддержку и только по уважительной причине.

Правила взяты из базы знаний Яндекс Про, раздел Лавки: «Планирование доставок и слоты» (обновлена 15.06.2026), стандарты сервиса (05.10.2026), «О нарушениях и корректировках» и тарифы (обе от 17.06.2026). Про такси — со страницы набора Лавки. Всё проверено 27.10.2026.

Что такое слот и сколько можно работать

Слот начинается и заканчивается в определённое время в определённой Лавке. Беря его, вы обещаете возить заказы именно в эти часы. Ограничения такие:

• один слот длится от 4 до 12 часов;
• за день можно взять несколько слотов, но вместе не больше 12 часов;
• сервис советует доставлять не больше 40 часов в неделю;
• забронировать слот можно только самому, в приложении Яндекс Про.

Кроме плановых бывают свободные слоты, и оплата на них считается иначе. Об этом ниже.

Когда появляются слоты и почему их нет

Плановые слоты выбирают на неделю вперёд, и запись открывается вечером в определённый день. В Москве это пятница, в других городах суббота. Первыми доступ получают те, у кого выше рейтинг: «чем выше уровень — тем раньше открывается доступ к слотам». Время открытия для вашего уровня видно в Яндекс Про в разделе «Профиль». Как набирать баллы, мы разобрали в статье о рейтинге и слотах Лавки.

Если слотов нет, тому обычно три причины, и все названы в базе знаний:

• слотов хватает не всем, и удобные часы раньше разбирают курьеры с уровнем выше;
• в вашей Лавке всё занято, и тогда база знаний советует искать в других Лавках;
• вы смотрите в начале недели, а дополнительные слоты появляются в Яндекс Про позже, по ходу недели, поэтому приложение стоит проверять.

Как начать слот

1. Приходите в Лавку за 10 минут до начала: раньше слот не запустится.
2. Слот запускают только в выбранной точке старта: Яндекс Про → «Плановые слоты» → «Начать».
3. У даркстора в Яндекс Про придёт уведомление с личным QR-кодом. По нему директор выдаёт сумку и, если своего транспорта нет и есть свободные, велосипед. Порядок подробно описан в статье о первом слоте в Яндекс Лавке.
4. Не оставляйте телефон надолго заблокированным: по стандартам Лавки слот может завершиться сам.
5. В конце времени слот закрывается автоматически. Сумку и велосипед, если брали, нужно вернуть в даркстор.

Опоздание на 30 минут — это уже невыход: слот исчезает из приложения, и запустить его нельзя.

Как отменить или снять слот

Без последствий плановый слот снимают заранее, самое позднее в 12:00 накануне. Путь такой: расписание слотов → нужный слот → «отказаться».

В день слота отменить его можно только по уважительной причине, например при болезни. Для этого в поддержке выбирают «Вопросы по слотам» → «Вопрос по теме». Если причины нет, доход могут снизить. Если плохо себя чувствуете, на доставку не выходите: по стандартам возить заказы больным нельзя, а поддержку надо попросить снять слот.

Есть причины, которые уважительными не считаются. Например, велосипед в Лавке исправен, но вам не нравится: база знаний прямо пишет, что отменить слот без корректировки из-за этого нельзя. Если же продолжать слот нельзя по объективной причине (сломался транспорт, получили травму), напишите в поддержку и приложите фото, видео или справку. Тогда доход не изменится.

Невыход и опоздание: что будет

Данные базы знаний Яндекс Про, раздел Лавки, проверено 27.10.2026. Корректировку можно оспорить через поддержку, если есть доказательства, например справка от врача. Если корректировка больше заработанного, баланс уходит в минус. Как его гасят и какие ещё бывают удержания, мы собрали в статье о штрафах в Яндекс Лавке.

Свободный слот: как за него платят

Как взять свободный слот, база знаний Лавки не описывает: о нём есть только строки в тарифах. Зато по тарифам видно, что платят на нём иначе, чем на плановом, и в разных городах по-разному.

Тарифы базы знаний Яндекс Про от 17.06.2026, проверено 27.10.2026. В Москве доплаты за заказ из другой точки и за тяжёлый заказ сохраняются и на свободном слоте. В других городах, например в Санкт-Петербурге и Краснодаре, отдельного тарифа для свободного слота в базе знаний нет. Как платят в вашем городе, смотрите в Яндекс Про. Цены плановых слотов по городам собраны на наших страницах: Яндекс Лавка в Екатеринбурге и в Ростове-на-Дону.

Наш расчёт для Москвы. На свободном слоте велокурьер выходит на тот же заработок, что на плановом, примерно при 4 заказах в час: 4 × 60 = 240 ₽, а на плановом 170 + 4 × 20 = 250 ₽. При меньшем числе заказов плановый слот выгоднее.

Такси после позднего слота

На странице набора курьеров Лавки в Москве среди преимуществ есть «Оплата такси: такси до дома после позднего слота». На странице для автокурьеров такого пункта нет.

Подробностей Лавка не публикует. Мы проверили все 48 статей раздела Лавки в базе знаний Яндекс Про на 27.10.2026: нигде не сказано, какой слот считается поздним, сколько сервис оплачивает и как заказать машину. В стандартах такси упоминается в другом случае: если заказ не влезает в термосумку, такси для доставки вызывает поддержка. Поэтому про такси до дома спрашивайте директора Лавки, поддержку в Яндекс Про или партнёра, через которого оформлены. Условия такси из материалов о Яндекс Еде на Лавку не переносите: это разные сервисы.

Если бронировать смены на неделю вперёд неудобно, на главной собраны вакансии, где курьер со свободным графиком сам решает, когда выходить. Если решили работать в Яндекс Еде, ставки и условия по городам есть на её странице. Условия велокурьеров Лавки — на странице «Велокурьер Яндекс Лавки», а для тех, кто на машине, есть отдельная статья: курьер Яндекс Лавки на авто.

Частые вопросы

Как отменить слот в Яндекс Лавке?

В Яндекс Про: расписание слотов → нужный слот → «отказаться». Сделать это самому можно не позже 12:00 накануне.

Можно ли отменить слот в тот же день?

Только через поддержку («Вопросы по слотам» → «Вопрос по теме») и при уважительной причине, например болезни. Без причины доход могут снизить.

Что будет за невыход на слот?

За пропуск без уважительной причины корректировка составляет 1000 ₽, и снимают баллы рейтинга. Опоздание на 30 минут и больше тоже засчитывают как невыход.

Когда открываются слоты в Лавке?

Вечером в пятницу в Москве и вечером в субботу в других городах, на неделю вперёд. Курьеры с высоким рейтингом получают доступ раньше, а среди недели появляются дополнительные слоты.

Оплачивают ли такси после позднего слота?

На странице набора в Москве такое преимущество указано. Условия в базе знаний Яндекс Про не описаны, поэтому их уточняют у директора Лавки или в поддержке.