Обновление: январь 2026
Яндекс запустил тестирование системы рейтинга для курьеров в Москве и Московской области. Новая программа позволяет самым активным и ответственным доставщикам повышать заработок и получать дополнительные привилегии при работе на платформе.
Механика начисления баллов
Система работает на основе недельных циклов — с пятницы по четверг. За этот период курьеры накапливают баллы, которые влияют на их уровень в рейтинге. Количество баллов за один заказ варьируется от 1 до 3 и зависит от показателей в разделе "Качество":
- При трех активных показателях качества — 3 балла
- При двух показателях — 2 балла
- При одном показателе — 1 балл
Баллы начисляются независимо от типа слота — как на плановых, так и на свободных сменах. Информация о накопленных баллах обновляется ежедневно до 10:00 утра.
Четырехуровневая система рейтингов
Каждую пятницу в 10:00 происходит распределение курьеров по четырем уровням. Система обнуляется, и начинается новый цикл накопления баллов.
Для Москвы:
- Бронза: 0-139 баллов
- Серебро: 140-339 баллов
- Золото: 340-559 баллов
- Платина: 560+ баллов
Для Московской области:
- Бронза: 0-139 баллов
- Серебро: 140-339 баллов
- Золото: 340-499 баллов
- Платина: 500+ баллов
Привилегии по уровням
Уровень Платина
Топовый статус предоставляет максимум преимуществ: надбавку 25% на плановых слотах, первоочередной доступ к выбору смен, включая желаемые районы доставки, промокоды в Яндекс Еду по 300₽ при выполнении пяти заказов за день, возможность самостоятельно отменять заказы в ресторанах, приоритетное обслуживание в поддержке, экспресс-поддержку и персональный подбор слотов.
Уровень Золото
Доплата составляет 15% на плановых слотах, второй приоритет при выборе смен, персональный подбор слотов и доступ к экспресс-поддержке.
Уровень Серебро
Надбавка 15% на плановых слотах и третий приоритет при бронировании смен.
Уровень Бронза
Базовая доплата 10% и четвертый приоритет в очереди на выбор слотов.
Время открытия записи на слоты
Курьеры получают доступ к выбору смен в зависимости от своего уровня. В крупных городах (Москва, Люберцы, Химки и др.) платиновые курьеры могут выбирать слоты с пятницы 15:00, золотые — с 18:00, серебряные — в субботу с 15:00, бронзовые — в субботу с 18:00.
Особые функции
Доставка в выбранном районе
— ограниченное количество слотов, где курьер работает в пределах одной локации. Найти их можно через фильтр в расписании.
Экспресс-поддержка
включает быстрое переназначение заказов при задержке готовности более 20 минут, помощь при несоответствии статуса заказа реальности и оперативный вызов такси, если заказ не помещается в термосумку.
Персональный подбор смен
(только для Платины и Золота) — система автоматически подбирает слоты согласно указанным пожеланиям по времени и районам работы.
Ключевые моменты программы
- Программа лояльности "Прогресс" продолжает работать параллельно с рейтингом.
- Новички автоматически получают уровень Золото до первого пересчета рейтинга в ближайшую пятницу.
- При подсчете баллов учитываются доставленные заказы, возвратные заказы и отмены после получения заказа в точке выдачи.
- Не учитываются заказы, отмененные по инициативе курьера до получения товара, а также отмены на пути к ресторану или в ресторане до получения заказа.
Выводы
Система рейтинга Яндекса представляет собой продуманный механизм мотивации курьеров, который стимулирует качественную работу и регулярность. Главное преимущество — прямая связь между показателями качества и финансовым вознаграждением, что создает прозрачную систему карьерного роста внутри платформы.
Диапазон доплат от 10% до 25% может существенно влиять на месячный доход активных курьеров. Дополнительные бонусы вроде промокодов и приоритетной поддержки делают работу более комфортной для тех, кто вкладывает больше усилий.
Система выглядит справедливой — новички получают "золотой" старт, а опытные курьеры могут рассчитывать на конкретные привилегии. При этом порог входа в Платину (560 баллов для Москвы) означает необходимость выполнять примерно 187-560 заказов в неделю в зависимости от качества работы, что требует серьезной вовлеченности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто обновляется рейтинг?
Рейтинг обновляется еженедельно по пятницам в 10:00. Баллы обнуляются, и начинается новый период накопления.
Что делать, если я только начал работать курьером?
Новички автоматически получают уровень Золото и сохраняют его до первой пятницы, когда произойдет расчет накопленных баллов.
Можно ли набирать баллы только на плановых слотах?
Нет, баллы начисляются как на плановых, так и на свободных слотах при выполнении заказов.
Сколько заказов нужно выполнить для уровня Платина?
Для Москвы необходимо набрать минимум 560 баллов. При максимальном качестве (3 балла за заказ) это около 187 заказов в неделю, при среднем качестве — значительно больше.
Что такое "прошки" в разделе Качество?
Это показатели качества работы курьера, которые влияют на количество баллов за заказ. Чем больше активных показателей качества, тем выше балл за доставку.
Влияют ли отмены заказов на рейтинг?
Зависит от момента отмены. Если вы отменили заказ до его получения в ресторане — баллы не начисляются. Если после получения заказа — баллы учитываются.
Как получить промокод на 300₽ в Яндекс Еду?
Нужно быть на уровне Платина и выполнить 5 заказов за день. Промокод появится в приложении Яндекс Еда в течение часа и будет действителен сутки.
Можно ли самому выбирать районы доставки?
Частично — через функцию "Доставка на районе", но таких слотов ограниченное количество. Также курьеры уровней Платина и Золото могут указывать пожелания для автоподбора слотов.
Сохраняется ли программа "Прогресс"?
Да, программа лояльности "Прогресс" продолжает действовать параллельно с системой рейтинга.
Когда я увижу свой текущий уровень и баллы?
Всю информацию можно отслеживать в сторис приложения Яндекс Про. Баллы обновляются ежедневно до 10:00 утра.
Комментарии к статье:
Комментариев к статье пока нет, станьте первым.
Оставьте комментарий к статье
Яндекс Еда - официальный партнер Курьерос
Работа курьером Яндекс Еда в городах РФ
Оцените статью